成長團體-服務知能與技巧

114年度同儕成長團體—第一場次

主題： 服務知能與技巧

📅 日期： 114年1月10日
🏢 主辦單位： 屏東縣身心障礙自立生活支持服務中心
📍 地點： 屏東縣身心障礙福利服務中心7樓會議室

📌 團體介紹

本次同儕成長團體以「服務知能與技巧」為主題，透過同儕諮詢技巧講解、角色扮演與互動演練，引導成員學習並掌握同儕諮詢的核心技巧，增進實務操作能力，並提升同儕互助服務的信心與經驗交流。

🎯 團體目標

• 讓成員學習同儕諮詢中的技巧，理解其應用方式。
• 透過角色扮演與演練，提升成員於實務同儕諮詢服務的熟練度。

📈 團體過程與成效

• 帶領人講解同儕諮詢技巧，說明基本原則與操作流程。
• 成員進行角色扮演與同儕諮詢技巧演練，實際操作所學知識。
• 演練後成員分享個人角色扮演時的感受與心得，促進彼此學習。
• 團體過程中，帶領人有效掌控時間，確保每個環節順利完成。

👀 團體中學習到什麼？

• 同儕諮詢的基本技巧與操作方法
• 角色扮演中的實務應用與互動策略
• 觀察與回饋同儕表現的方法
• 從同儕經驗中獲得新的服務視角與操作技巧