📅 日期：115年05月06日
🏢 主辦單位：屏東縣身心障礙自立生活支持服務中心
📍 地點：屏東縣身心障礙福利服務中心4樓
本次為115年度第三次同儕支持員成長團體，透過「經驗分享 × 諮詢技巧練習 × 案例討論」，持續深化同儕支持員之專業能力與服務技巧，強化同儕支持在人際互動、需求評估及自立生活陪伴歷程中的實務運用。
本次成長團體聚焦於同儕支持員在服務過程中的「諮詢與陪伴能力」，透過角色扮演、互動演練及案例分析，協助同儕支持員提升傾聽、同理、引導與問題解決等技巧，讓同儕支持成為服務對象在自立生活道路上的重要支持力量。
本次成長團體聚焦在：
✔️強化同儕支持員建立信任關係與有效溝通之能力。
✔️提升同理、傾聽與開放式提問等諮詢技巧。
✔️增進同儕支持員陪伴服務對象面對生活困境與自立議題之能力。
✔️透過案例討論與角色演練，提升實務應對與專業反思能力。
🤝 我們談的，是「同儕支持關係」
同儕支持的核心，建立在「相似經驗」與「共同立場」之上。同儕支持員透過自身障礙經驗與生命歷程，陪伴服務對象面對生活中的限制與挑戰，並透過理解、支持與經驗分享，協助其逐步建立自信與行動能力。
同儕支持不只是提供協助，更是透過「陪伴」與「同行」，協助服務對象找出問題、面對問題，並一起學習與成長。
👥 同儕支持關係的特色
同儕支持員與服務對象間的關係，具有不同於一般專業服務的獨特性，包括：
🔸建立在相似障礙經驗與生活處境上的理解與同理
🔸透過生命經驗分享，提供角色楷模與參考方向
🔸協助服務對象提升自我認同與自信
🔸能分享較難對他人啟齒的隱私性議題
🔸以「同伴」關係共同面對生活挑戰與自立議題
🔸支持服務對象進行自我倡議與權益維護
📌 服務內容與討論重點
本次聚焦於同儕服務中的諮詢技巧與案例討論，包含：
• 關係建立：從興趣、生活樣態與日常話題開始，逐步建立信任關係
• 積極傾聽：透過語言與非語言訊息觀察，理解服務對象感受與需求
• 同理與回應：學習辨識情緒並給予適切回應與支持
• 開放式提問：引導服務對象表達想法與需求，促進深入討論
• 摘要與澄清：協助整理重點、釐清問題與確認理解
• 問題解決技巧：陪伴服務對象設定目標、規劃步驟並採取行動
• 案例討論：針對服務對象的生活、自立與支持需求進行分析與討論
• 團體演練：透過角色扮演與互動分享，提升實務應對能力
🤲 同儕支持員的角色
同儕支持員在服務過程中扮演「陪伴者」、「傾聽者」與「引導者」的角色：
• 透過傾聽與理解，協助服務對象表達需求與感受
• 分享自身經驗，提供支持與鼓勵
• 引導服務對象思考與規劃，而非直接替其決定
• 協助服務對象培養問題解決與自我倡議能力
• 在適當時機退場，促進自主與自立生活能力的建立
透過同儕支持歷程，協助服務對象逐步建立自信，增加社會參與及生活掌控能力。
✨提升同儕支持員諮詢技巧與服務互動能力。
✨強化同儕支持員陪伴服務對象面對自立生活議題之實務能力。
發表留言